Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Голам Арман Муктадиевич (далее — «Исполнитель»), адресованным неопределенному кругу лиц (далее — «Заказчик»), заключить Договор на предоставление доступа к автоматизированной системе Генерации сайтов (далее — «Платформа») на условиях Подписки и в порядке, изложенном в настоящей Оферте. Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путем совершения конклюдентных действий: регистрации на Платформе, выбора Тарифа и полной оплаты Услуг.

1.3. Момент полной оплаты Услуг считается моментом заключения Договора. С этого момента условия Оферты приобретают для сторон обязательную юридическую силу.

1.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке с учетом следующих правил:

1.4.1. Изменения, затрагивающие существенные условия Договора (стоимость Тарифов, объем Токенов, сроки оказания Услуг, порядок возврата денежных средств, гарантии, ответственность Сторон), вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней после направления уведомления Заказчику на адрес электронной почты, указанный при регистрации, либо посредством персонального уведомления в личном кабинете на Платформе. Продолжение использования Платформы по истечении указанного срока означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном Разделом 10.

1.4.2. Изменения, не затрагивающие существенные условия Договора (уточнение терминологии, технические правки, обновление реквизитов, изменение порядка информирования), вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.

1.4.3. Актуальная редакция Оферты доступна по адресу: https://land-ai.ru/public_offer

2. Термины и определения

2.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://land-ai.ru, содержащий описание Услуг, Тарифов, юридических документов и иную публичную информацию.

2.2. Платформа — автоматизированная система Генерации сайтов, расположенная по адресу
https://app.land-ai.ru, предоставляющая Заказчику функционал личного кабинета, Генерации, Модерации и управления проектами.

2.3. Сервис — совокупность Сайта и Платформы, используемых Исполнителем для оказания Услуг по настоящей Оферте.

2.4. Услуга — предоставление Заказчику доступа к Платформе на условиях выбранного Тарифа в течение оплаченного периода Подписки, включая возможность создания Продуктов Генерации, хостинг и техническую поддержку в объеме, предусмотренном Тарифом. Услуга носит непрерывный характер и считается оказываемой с момента предоставления доступа к Платформе до окончания оплаченного периода.

2.5. Тариф — пакет условий оказания Услуг, включающий определенное количество Токенов Генерации, условия хостинга, уровень технической поддержки и иные параметры, указанные в разделе «Тарифы» на Сайте.

2.6. Договор — соглашение между Исполнителем и Заказчиком об условиях предоставления доступа к Платформе, заключаемое путем акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Разделом 4. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания Сторонами на бумажном носителе. Условия Договора определяются выбранным Тарифом и совокупностью следующих документов, являющихся его неотъемлемыми частями: настоящая Оферта, Пользовательское соглашение, Политика обработки персональных данных, Политика конфиденциальности, Политика использования Cookie, Авторское право и защита от копирования.

2.7. Генерация — процесс создания Продукта генерации средствами искусственного интеллекта на основании Задания, завершающийся выдачей Заказчику ссылки на опубликованный результат в личном кабинете.

2.8. Продукт генерации — сайт, созданный автоматизированными средствами Платформы на основании Задания Заказчика и прошедший Модерацию. Продукт генерации является результатом работы технологий искусственного интеллекта и носит вероятностный характер.

2.9. Подписка — модель доступа к Платформе, при которой Заказчик оплачивает выбранный Тариф на определенный период и получает доступ к функциям Платформы в течение этого периода.

2.10. Токен — единица учета объема Генерации, соответствующая одному полному циклу создания Продукта Генерации. Количество Токенов, включенных в каждый Тариф, указано в разделе «Тарифы» на Сайте.

2.11. Задание — совокупность исходных данных, предоставленных Заказчиком через форму заявки в личном кабинете Платформы, включая текстовые описания, загруженные файлы (изображения, логотипы), выбранный сценарий и иные параметры, необходимые для Генерации.

2.12. Модерация — проверка Продукта генерации специалистом Исполнителя на соответствие Заданию и отсутствие запрещенного контента. Модерация не включает проверку эстетических качеств, конверсионных характеристик или субъективного соответствия ожиданиям Заказчика.

2.13. Грубая техническая ошибка — недостаток Продукта генерации, препятствующий его корректному отображению в современных браузерах, нарушающий функциональность форм, навигации или адаптивности, либо содержащий явное и однозначное несоответствие данным, указанным в Задании. К Грубым техническим ошибкам не относятся субъективные оценки Заказчиком дизайна, цветовой палитры, типографики или компоновки элементов.

2.14. Гарантийная правка — безвозмездное внесение изменений в Продукт генерации силами Исполнителя, осуществляемое исключительно в целях устранения Грубой технической ошибки (в смысле пункта 2.13), выявленной Заказчиком, в срок, установленный пунктом 11.3.3 настоящей Оферты при наличии действующей Подписки у Заказчика. Запросы на изменения, не связанные с устранением Грубых технических ошибок, не являются Гарантийными правками.

2.15. Исходный код — полный набор файлов HTML, CSS, JavaScript и сопутствующих ресурсов (изображения, шрифты), необходимых и достаточных для автономного функционирования Продукта генерации вне Платформы.

2.16. Дополнительные опции — платные функции и услуги, которые могут быть приобретены Заказчиком отдельно в дополнение к выбранному Тарифу для расширения его возможностей (подключение кастомного домена, дополнительные пакеты Токенов, консультации, брендинг и иные опции, указанные в блоке «Adds» раздела «Тарифы» на Сайте). Дополнительные опции не доступны для Заказчиков, использующих Тариф «Try».

3. Предмет Оферты

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе, а Заказчик обязуется оплатить предоставленный доступ к Платформе в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

3.2. Перечень доступных Тарифов, их стоимость, объемы Токенов, условия хостинга и технической поддержки указаны в разделе «Тарифы» на Сайте.

3.3. Результат оказания Услуг передается Заказчику в виде готовой ссылки на опубликованный Продукт генерации и (или) архива с исходным кодом (для Тарифа «Business»).

3.4. Настоящая Оферта не регулирует отношения Заказчика и Исполнителя по Тарифу «Enterprise», в том числе по услугам заказной разработки.

3.5. Условия оказания услуг по Тарифу «Enterprise», в том числе по услугам заказной разработки, определяются отдельным индивидуальным договором, заключаемым между Исполнителем и Заказчиком по результатам переговоров и на основании технического задания. Такой Договор является самостоятельным документом и не заключается путем акцепта настоящей Оферты.

3.6. Размещение информации о Тарифе «Enterprise» на Сайте не является публичной офертой и носит информационный характер, приглашая заинтересованных лиц к направлению оферт на заключение индивидуального Договора.

4. Порядок акцепта и оказания Услуг

4.1. Для заказа Услуги Заказчик выбирает Тариф, производит оплату и выполняет оформление заявки на Платформе. Заявка Заказчика выступает в качестве исходных данных (далее — «Задание») для создания Продукта генерации.

4.2. После оплаты заявка поступает в очередь. Стандартный срок готовности результата составляет до 24 (двадцати четырех) часов с момента формирования заявки. В периоды пиковых нагрузок (повышенного спроса) срок может быть увеличен, о чем Заказчик получает обязательное уведомление от Исполнителя не позднее 24 (двадцати четырех) часов с момента формирования заявки.

4.3. Исполнитель гарантирует, что каждый Продукт генерации проходит Модерацию специалистом Исполнителя на соответствие Заданию и на отсутствие запрещенного контента.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется разделом «Тарифы» на Сайте. Изменение стоимости Тарифов осуществляется Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 1.4.1 настоящей Оферты. Новая стоимость не применяется к оплаченному периоду действия Тарифа Заказчика и вступает в силу только при следующем продлении Подписки.

5.2. Оплата услуг производится безналичным способом через платежный агрегатор ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ № 3510-К). Доступные способы оплаты включают банковские карты, СБП и иные способы, предоставляемые ЮKassa. При оплате банковской картой обработка платежных данных осуществляется на стороне ЮKassa в соответствии с Политикой конфиденциальности и Правилами сервиса ЮKassa. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна оплата по выставленному счету на расчетный счет Исполнителя.

5.3. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

5.5. В связи с применением указанного режима Исполнитель не является налогоплательщиком налога на добавленную стоимость (НДС), поэтому стоимость Услуг указывается без выделения суммы НДС.

5.6. При оплате Услуг через платежный агрегатор ЮKassa электронный кассовый чек формируется автоматически в момент получения оплаты и направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа. Формирование и направление чека осуществляются в автоматическом режиме в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

5.7. Электронный чек, сформированный автоматизированной системой ЮKassa, является документом, подтверждающим факт оплаты Услуг, и приравнивается к кассовому чеку для целей налогового учета Заказчика.

5.8. В случае оплаты через расчетный счет вместо кассового чека Исполнитель направляет Заказчику Акт оказанных Услуг и счет на оплату.

5.9. Момент оказания Услуг:

5.9.1. В части предоставления доступа к Платформе (подписка) Услуга считается оказанной непрерывно в течение оплаченного периода действия Тарифа. Каждый календарный день оплаченного периода, в который доступ к Платформе был технически доступен Заказчику, признается днем оказания Услуги;

5.9.2. В части создания Продуктов генерации Услуга считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к результату через личный кабинет на Платформе, что подтверждается соответствующей записью в системе Исполнителя;

5.9.3. В рамках Тарифа «Business» передача исходного кода Продукта генерации считается оказанной в момент предоставления Заказчику доступа к файлам или репозиторию с исходным кодом, что подтверждается записью в системе Исполнителя.

6. Права и обязанности Сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.

6.1.2. Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету Платформы для контроля и управления собственными заявками.

6.1.3. Обеспечить безопасность и конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.1.4. Вносить исправления Грубых технических ошибок в течение срока действия Тарифа без дополнительной оплаты.

6.1.5. Обеспечить автоматическое формирование и направление электронных кассовых чеков Заказчику через платежный агрегатор ЮKassa в момент получения оплаты.

6.1.6. Не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.1.7. Своевременно информировать Заказчика о технических работах, плановых обновлениях и возможных перебоях в работе Платформы.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Приостановить оказание Услуг в одностороннем порядке в случае:

6.2.1.1. Нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

6.2.1.2. Неоплаты Заказчиком продления Тарифа в установленный срок.

6.2.1.3. Расценивания Исполнителем заявки Заказчика как содержащей неприемлемый контент, но не содержащего признаков нарушения действующего законодательства Российской Федерации.

6.2.2. Отказать в оказании Услуг или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:

6.2.2.1. Запроса Заказчика на создание контента, нарушающего действующее законодательство Российской Федерации (экстремизм, порнография, азартные игры, наркотики, мошенничество, псевдомедицинские услуги).

6.2.2.2. Предоставления Заказчиком материалов, защищенных авторским правом третьих лиц, без подтверждения прав на их использование.

6.2.3. Вносить изменения в функциональность и пользовательский интерфейс Платформы без предварительного уведомления Заказчика, при условии что такие изменения не влекут ухудшения условий выбранного Тарифа, не уменьшают объем Токенов и не ограничивают доступ к функциям, прямо предусмотренным описанием Тарифа на Сайте.

6.2.4. Использовать обезличенные статистические и технические данные об использовании Платформы (метаданные сессий, агрегированные показатели нагрузки, коды ошибок) исключительно для улучшения качества Услуг и развития новых функций. Указанные данные не включают контент, загруженный Заказчиком, и не позволяют идентифицировать Заказчика.

6.2.5. Размещать атрибуцию бренда «LandAI» в Продуктах генерации в зависимости от выбранного Тарифа:

6.2.5.1. Тариф «Try»: текстовая гиперссылка «Создано в LandAI» на Сайт в футере, а также водяные знаки и иная атрибутика бренда «LandAI» на видимых элементах Продукта генерации.

6.2.5.2. Тарифы «Standard» и «Pro»: исключительно текстовая гиперссылка «Создано в LandAI» на Сайт в футере. Водяные знаки и иная атрибутика не размещаются. Удаление указанной ссылки возможно путем активации Дополнительной опции «Удаление атрибуции», доступной в личном кабинете на Платформе.

6.2.5.3. Тариф «Business»: текстовая гиперссылка «Создано в LandAI» на Сайт в футере по согласованию с Заказчиком. В случае отказа со стороны Заказчика текстовая гиперссылка не размещается.

6.2.6. Приостановить действие Тарифа Заказчика в случае превышения лимита Токенов до момента оплаты дополнительного пакета или перехода на следующий Тариф.

6.2.7. Считать, что предоставление материалов (текстов, изображений, логотипов, товарных знаков) в составе Задания является автоматическим подтверждением и гарантией Заказчика о наличии у него всех необходимых прав на использование таких материалов в рамках Услуг. Исполнитель не обязан запрашивать или проверять документы, подтверждающие указанные права, за исключением случаев получения обоснованных претензий от третьих лиц или уполномоченных государственных органов.

6.2.8. Отказать во внесении Гарантийных правок силами Исполнителя, если:

6.2.8.1. Запрос не содержит конкретного описания несоответствия Продукта Генерации Заданию или технической ошибки.

6.2.8.2. Запрошенное изменение противоречит техническим возможностям Платформы.

6.2.8.3. Запрос нарушает условия настоящей Оферты или иных документов, входящих в состав Договора.

6.2.8.4. Претензия основана исключительно на субъективной оценке дизайна, цветовой палитры, типографики или компоновки элементов и не указывает на Грубую техническую ошибку в смысле пункта 2.13 настоящей Оферты.

6.2.9. Изменять стоимость Тарифов с предварительным уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости не применяется к уже оплаченному периоду действия Тарифа.

6.2.10. Привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для оказания части Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество и сроки оказания Услуг в полном объеме.

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Предоставить достоверные персональные данные при оформлении заявки на оказание Услуг.

6.3.2. Своевременно оплачивать выбранный Тариф в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

6.3.3. Предоставить все необходимые исходные материалы в составе Задания для оказания Услуги (тексты, описание, фотографии, контакты, логотип, фирменные цвета).

6.3.4. Гарантировать наличие всех необходимых прав на материалы (тексты, изображения, товарные знаки, логотипы), предоставляемые в составе Задания. Предоставление таких материалов является автоматическим подтверждением данной гарантии. По обоснованному запросу Исполнителя, направленному в связи с получением претензий от третьих лиц или уполномоченных государственных органов, Заказчик обязуется предоставить документы, подтверждающие указанные права, в срок не более 3 (трех) рабочих дней. Заказчик несет полную ответственность за нарушение авторских и смежных прав третьих лиц.

6.3.5. При выявлении Грубых технических ошибок направлять Исполнителю мотивированный запрос на Гарантийные правки с конкретным описанием выявленного несоответствия. Запросы, не содержащие конкретного описания, не рассматриваются Исполнителем и не подлежат удовлетворению.

6.3.6. Не использовать Платформу для создания ресурсов, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации. К запрещенным действиям и контенту относятся::

6.3.6.1. Распространения экстремистских материалов.

6.3.6.2. Размещения порнографического и чрезмерно откровенного контента.

6.3.6.3. Организации азартных игр без лицензии.

6.3.6.4. Продажи наркотических средств и прекурсоров.

6.3.6.5. Осуществления мошеннической деятельности.

6.3.6.6. Предоставления псевдомедицинских услуг.

6.3.6.7. Нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.

6.3.6.8. Иные действия и размещение контента, прямо запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

6.3.7. Соблюдать условия настоящей Оферты и не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам без согласия Исполнителя.

6.3.8. Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Платформы, в том числе не осуществлять:

6.3.8.1. DDoS-атаки и иные формы перегрузки серверов.

6.3.8.2. Попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре.

6.3.8.3. Использование автоматизированных средств для массового создания Продуктов генерации в обход лимитов Тарифа.

6.3.8.4. Реверс-инжиниринг алгоритмов и технологий Платформы.

6.3.9. Самостоятельно обеспечивать резервное копирование контента Продукта генерации, размещенного на хостинге Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных Заказчика в случае форс-мажорных обстоятельств.

6.3.10. Уведомить Исполнителя об изменении контактных данных (email, телефон, реквизиты).

6.3.11. При использовании кастомного домена — обеспечить его корректную работу и своевременную оплату услуг регистратора доменного имени.

6.4. Заказчик вправе:

6.4.1. Получить полную Услугу в соответствии с приобретенным Тарифом в сроки, установленные пунктом 4.2 настоящей Оферты, с момента формирования заявки.

6.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг и статусе выполнения заявки через личный кабинет или службу поддержки.

6.4.3. Расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном условиями настоящей Оферты.

6.4.4. Получить полный исходный код Продукта генерации при использовании Тарифа «Business».

6.4.5. Приобретать Дополнительные опции в личном кабинете в любое время действия Тарифа, за исключением Тарифа «Try».

6.4.6. Запросить удаление своих персональных данных в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.4.7. Получить электронный чек, подтверждающий факт оплаты, направленный на указанный при оформлении заявки email.

6.4.8. Обратиться в службу технической поддержки по вопросам оказания Услуги в рамках условий действующего Тарифа.

6.4.9. Использовать Продукт генерации в любых целях, не нарушающих условия настоящей Оферты и действующее законодательство Российской Федерации.

6.4.10. Требовать безвозмездного устранения Грубых технических ошибок в течение всего срока действия Тарифа.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на исходный программный код, алгоритмы и дизайн интерфейса Платформы, товарный знак «LandAI» и иные средства индивидуализации принадлежат Исполнителю.

7.2. В рамках условий Тарифов «Try», «Standard» и «Pro»:

7.2.1. Исключительные права на созданный Продукт генерации принадлежат Заказчику.

7.2.2. Исходный код Продукта генерации остается у Исполнителя.

7.2.3. Заказчик получает неисключительную лицензию на использование Продукта генерации в течение срока действия Тарифа.

7.3. В рамках условий Тарифа «Business»:

7.3.1. Исключительные права на созданный Продукт генерации принадлежат Заказчику.

7.3.2. Исполнитель передает Заказчику полный исходный код Продукта генерации и сопутствующую документацию (при наличии).

7.4. Атрибуция бренда «LandAI» размещается на Продуктах генерации в порядке, предусмотренном пунктом 6.2.5 настоящей Оферты.

7.5. Заказчик гарантирует, что предоставленные им материалы не нарушают авторские и смежные права третьих лиц. Ответственность за нарушение таких прав лежит на Заказчике.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за претензии третьих лиц по поводу контента, загруженного Заказчиком.

8. Ответственность сторон и гарантии

8.1. Исполнитель несет ответственность за:

8.1.1. Своевременное оказание Услуг в соответствии с условиями Оферты.

8.1.2. Качество технической поддержки в рамках выбранного Тарифа.

8.1.3. Сохранность персональных данных Заказчика.

8.1.4. Устранение Грубых технических ошибок в созданных Продуктах генерации за свой счет.

8.2. Исполнитель не несет ответственность за:

8.2.1. Субъективную оценку эстетических качеств Продукта генерации.

8.2.2. Убытки Заказчика, связанные с недоступностью Продукта генерации, размещенного на стороннем хостинге (в рамках Тарифа «Business»), по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая DDoS-атаки, сбои в работе хостинг-провайдера, регистратора доменного имени, блокировки со стороны уполномоченных государственных органов, а также иные причины, находящиеся вне зоны контроля Исполнителя.

8.2.3. Действия третьих лиц, нарушающих работоспособность опубликованного Продукта генерации Заказчика.

8.2.4. Содержание контента, загруженного Заказчиком.

8.2.5. Упущенную выгоду Заказчика от использования опубликованного Продукта генерации.

8.2.6. Несоответствие Продукта генерации субъективным эстетическим ожиданиям Заказчика при условии соответствия Заданию и отсутствия Грубых технических ошибок в смысле пункта 2.13 настоящей Оферты (вероятностный характер работы моделей искусственного интеллекта).

8.3. Общая ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика, за исключением требований о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном Разделом 11 настоящей Оферты, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Услуги за последние 3 (три) месяца, предшествующие дате предъявления требования.

8.4. Заказчик несет ответственность за:

8.4.1. Достоверность предоставленных персональных данных.

8.4.2. Соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц при загрузке материалов в составе Задания.

8.4.3. Соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при использовании Продукта генерации и размещаемом на нем контенте.

8.4.4. Своевременность оплаты Тарифа.

8.4.5. Сохранность учетных данных личного кабинета.

8.4.6. Содержание размещенного на опубликованном Продукте генерации контента.

8.5. В случае нарушения Заказчиком пункта 6.3.6 настоящей Оферты, Исполнитель вправе:

8.5.1. Немедленно приостановить оказание Услуг.

8.5.2. Удалить созданный Продукт генерации без возврата денежных средств.

8.5.3. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

8.5.4. Передать информацию о нарушении в уполномоченные государственные органы.

8.6. Исполнитель гарантирует:

8.6.1. Работоспособность Продукта генерации в последних 2 (двух) стабильных версиях браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge и Yandex Browser на десктопных операционных системах (Windows, macOS). Адаптивность отображения на мобильных устройствах гарантируется в указанных браузерах при условии использования стандартных настроек масштабирования.

8.6.2. Корректное отображение Продукта генерации на мобильных устройствах и планшетах с шириной viewport от 320px до 768px (портретная ориентация) и от 320px до 1024px (ландшафтная ориентация) в браузерах, указанных в пункте 8.6.1 настоящей Оферты.

8.6.3. Соответствие Продукта генерации требованиям валидности HTML5 и CSS3.

8.6.4. Соответствие обработки персональных данных требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

8.7. Исполнитель не гарантирует:

8.7.1. Конкретные позиции опубликованного Продукта генерации в поисковых системах.

8.7.2. Конверсию посетителей опубликованного Продукта генерации в клиентов.

8.7.3. Совпадение результата Генерации с субъективными ожиданиями Заказчика.

8.7.4. 100% доступность Продукта генерации (допускается плановое обслуживание).

8.7.5. Работу Продукта генерации на устаревших браузерах (IE 11 и ниже).

8.8. Специфика оказания Услуг с использованием технологий искусственного интеллекта:

8.8.1. Создание Продуктов генерации осуществляется с применением технологий искусственного интеллекта, носящих вероятностный характер. Результат Генерации может отличаться от субъективных эстетических ожиданий Заказчика (цветовая палитра, шрифты, компоновка элементов) при условии соответствия Заданию и отсутствия Грубых технических ошибок.

8.8.2. Исполнитель гарантирует соответствие Продукта генерации Заданию в объеме, предусмотренном описанием выбранного Тарифа. Субъективная неудовлетворенность дизайном, стилистикой или художественным решением при отсутствии Грубых технических ошибок не является основанием для Гарантийных правок или возврата денежных средств.

8.8.3. Запросы на изменение концепции дизайна, структуры или стилистики Продукта генерации после завершения Генерации не являются Гарантийными правками и осуществляются в следующем порядке:

8.8.3.1. В пределах остатка Токенов, включенных в оплаченный Тариф — путем формирования нового Задания.

8.8.3.2. При полном расходовании Токенов Тарифа — путем приобретения Дополнительной опции «Пакет токенов» либо перехода на следующий Тариф.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.

9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: землетрясения, наводнения, пожары, войны, военные действия, массовые беспорядки, забастовки в отрасли или регионе, а также их последствия, эпидемии, пандемии, принятие органами государственной власти нормативного акта, повлекшего невозможность исполнения Договора любой из Сторон, сбои в работе сетей электросвязи общего пользования, масштабные кибератаки на информационную инфраструктуру Российской Федерации. Данный перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать все иные обстоятельства, подпадающие в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации под понятие непреодолимой силы.

9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно уведомить другую Сторону о возникновении, предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом стоимости Услуг, не оказанных на момент наступления таких обстоятельств.

10. Порядок отказа от исполнения Договора

10.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора (отменить Подписку) в одностороннем внесудебном порядке путем совершения одного из следующих действий:

10.1.1. Нажатия кнопки «Отменить подписку» в личном кабинете Платформы.

10.1.2. Направления письменного заявления на адрес электронной почты Исполнителя: billing@land-ai.ru

10.2. Отказ от исполнения Договора считается полученным Исполнителем:

10.2.1. При отмене через личный кабинет — в момент фиксации действия в системе Платформы.

10.2.2. При направлении заявления по электронной почте — в момент получения электронного письма на сервер Исполнителя.

10.3. Последствия отказа от исполнения Договора по инициативе Заказчика:

10.3.1. Доступ к Платформе сохраняется до окончания ранее оплаченного периода действия Тарифа. Автоматическое продление Подписки после получения отказа не осуществляется.

10.3.2. Возможность формирования новых заявок сохраняется до момента полного расходования остатка Токенов, имеющихся на балансе Заказчика до окончания оплаченного периода действия Тарифа. Создание Продуктов генерации по заявкам, принятым в обработку до истечения указанного срока, завершается в стандартном порядке.

10.3.3. Опубликованные Продукты генерации остаются доступными до окончания оплаченного периода. По истечении этого срока доступ к ним блокируется, а данные подлежат удалению.

10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях, предусмотренных пунктом 6.2.2 настоящей Оферты. При таком отказе доступ к Платформе блокируется незамедлительно.

10.5. После окончания оплаченного периода (при отказе Заказчика) или после блокировки доступа (при отказе Исполнителя) данные Заказчика хранятся в течение 30 (тридцати) календарных дней для возможности восстановления Подписки. По истечении указанного срока все данные, включая Продукты генерации и загруженные материалы, подлежат безвозвратному удалению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Порядок возврата денежных средств

11.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и условиями настоящей Оферты.

11.2. Отказ от исполнения Договора в порядке, предусмотренном Разделом 10 настоящей Оферты, не влечет автоматического возврата денежных средств. Возврат осуществляется исключительно при наличии оснований, предусмотренных настоящим Разделом 11.

11.3. Основания для возврата денежных средств:

11.3.1. Отказ Заказчика от исполнения Договора до формирования первой заявки и не позднее 7 (семи) календарных дней с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

11.3.2. Невозможность оказания Услуг по техническим причинам на стороне Исполнителя, не устраненная в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента подачи заявки Заказчиком.

11.3.3. Наличие Грубых технических ошибок в Продукте генерации, не устраненных в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента подачи запроса со стороны Заказчика на их исправление.

11.3.4. Иные основания, прямо предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Расчет суммы возврата:

11.4.1. По основанию пункта 11.3.1 — в полном объеме за вычетом комиссии платежного агрегатора.

11.4.2. По основаниям пунктов 11.3.2 и 11.3.3 — в полном объеме без удержаний.

11.4.3. По основанию, предусмотренному пунктом 11.3.4 настоящей Оферты, сумма возврата определяется в соответствии с применимыми положениями действующего законодательства Российской Федерации. Если законодательство не устанавливает специального порядка расчета, возврат осуществляется пропорционально неиспользованному объему Услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.

11.5. Возврат денежных средств не производится в случаях, если:

11.5.1. Оплаченный период действия Тарифа истек и все Токены израсходованы.

11.5.2. Договор расторгнут по инициативе Исполнителя в связи с нарушением условий Оферты Заказчиком и (или) действующего законодательства Российской Федерации.

11.5.3. Претензия основана исключительно на субъективной оценке результата при соответствии Заданию и отсутствии Грубых технических ошибок.

11.6. Порядок и срок возврата:

11.6.1. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление через личный кабинет или на адрес электронной почты billing@land-ai.ru со следующими сведениями:

11.6.1.1. ФИО / наименование Заказчика.

11.6.1.2. Номер заказа или идентификатор Подписки.

11.6.1.3. Дата, сумма оплаты и наименование Тарифа.

11.6.1.4. Причина возврата.

11.6.1.5. Реквизиты банковского счета или карты для перечисления денежных средств.

11.6.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей к заявлению может быть приложена копия платежного документа для идентификации платежа. Карточка предприятия не требуется.

11.6.3. Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трех) рабочих дней и направляет Заказчику расчет суммы возврата или мотивированный отказ.

11.6.4. Перечисление денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования суммы возврата с Заказчиком. Фактический срок зачисления зависит от банка-эквайера ЮKassa и банка получателя и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней.

11.6.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо на иные реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении. Комиссия платежного агрегатора за проведение возврата (при ее наличии) удерживается из суммы возврата, если иное не следует из оснований возврата, указанных в пункте 11.3.

11.7. При возврате денежных средств Исполнитель обеспечивает автоматическое формирование электронного кассового чека возврата через платежный агрегатор ЮKassa в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».

11.8. В связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», НДС не выделяется в стоимости Услуг и не подлежит возврату или возмещению.

11.9. Порядок урегулирования споров:

11.9.1. Все споры Стороны обязуются стремиться разрешить путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия споры разрешаются в претензионном и (или) судебном порядке в соответствии с настоящим Разделом 11.

11.9.2. Претензионный порядок:

11.9.2.1. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей соблюдение претензионного порядка является обязательным. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя: billing@land-ai.ru. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Исполнителем.

11.9.2.2. Для физических лиц направление досудебной претензии осуществляется на добровольной основе. При направлении претензии Исполнитель рассматривает ее и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней в соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

11.9.3. Судебный порядок:

11.9.3.1. Споры с физическими лицами рассматриваются в судах общей юрисдикции в соответствии с правилами альтернативной подсудности, установленными ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». По выбору истца иск может быть предъявлен по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения Договора.

11.9.3.2. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

11.9.4. Альтернативные способы урегулирования:

11.9.4.1. По согласию Заказчика возврат денежных средств может быть заменен на предоставление бонусных Токенов, промокодов или продление оплаченного периода действия Тарифа. Условия предоставления альтернативной компенсации определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика в ответе на заявление о возврате.

11.9.4.2. Согласие Заказчика на замену возврата выражается путем выбора соответствующей опции в личном кабинете или письменного подтверждения по электронной почте. При отсутствии такого согласия возврат осуществляется денежными средствами в порядке, предусмотренном настоящим Разделом 11.

11.9.4.3. Предоставление альтернативной компенсации не лишает Заказчика права на последующий возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически использованной компенсации, если иное не согласовано сторонами.

12. Обработка персональных данных

12.1. Хранение персональных данных Заказчика выполняется исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется.

12.2. Детальный порядок обработки персональных данных регулируется отдельными документами:

12.2.1. Политика обработки персональных данных

12.2.2. Политика конфиденциальности

13. Срок действия Оферты

13.1. Настоящая Оферта действует бессрочно с момента ее публикации на Сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 1.4 настоящей Оферты.

13.2. Прекращение действия Оферты не влияет на обязательства Сторон по Договорам, заключенным до момента прекращения действия Оферты, в части, которая не была исполнена к указанному моменту.

14. Реквизиты Исполнителя